解約について

プランは、アカウントの「お支払いとポイント」ページから解約できます。解約後も、お支払い済みの期間は通常その期間の終わりまでご利用いただけます。その後、自動で請求されることはありません。

解約しても、アカウントと命盤は削除されません。プランの人数枠で開いた十二宮すべての鑑定書は、プラン終了後に再び閉じられ、もう一度プランに登録すると元に戻ります。ポイントで追加した人の鑑定書には影響ありません。使用済みのポイントは返金されません。

アカウントのページから解約できない場合は、「お問い合わせ」から、プランに使っているメールアドレスとお支払い方法をお知らせいただくか、support@ziweihome.com までメールでご連絡ください。

施行と改定

本ページの最終更新日は2026年9月26日です。本ページの内容は改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載し、その後も本サイトを利用された場合は、改定後の内容に同意したものとみなします。